Clase 14/10/15 - El plan de comunicación
- 19 oct 2015
- 2 Min. de lectura
En la clase de esta semana hemos conocido como tenemos que empezar a elaborar un plan de comunicación. Cabe recordar, que la identidad sobrevive al tiempo y a las personas. Es por eso, que la imagen de la empresa es lo que los Stakeholders perciben de ella, es la imagen que da a los demás.
Las primeras preguntas que un Dircom tiene que hacerse para elaborar un plan de comunicación son: ¿Quién? ¿Qué? ¿A quién? ¿Cómo? ¿Con qué efecto? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Cuándo? ¿Con qué propósito?
Pero elaborar un plan de comunicación con lleva unos pasos. Como me habían quedado dudas de la forma en la que elaborar un plan de comunicación, he buscado información sobre esto y encontrado un artículo donde te enseñan los 10 pasos a seguir para crear un plan de comunicación eficaz.
Contextualización: en este primer. Hay que analizar el entorno de la empresa y analizar tu propia empresa, es decir, cuál es son tontos fortalezas y tus debilidades para poder entrar en el mercado.
Definición de objetivos: se han de marcar objetivos reales y alcanzables.
Definición del público objetivo: es muy importante a quien quieres dirigirte y saberlo. El conocer bien a ese público objetivo al que te diriges, podrá saber qué medios utilizar para comunicarte con él y, por tanto, la comunicación será más efectiva.
Mensaje: es lo que tenemos comunicar. Por eso ha de ser claro, conciso, directo y que no lleve a confusión. Pero hay que tener en cuenta que quizás debamos tener un mensaje para cada uno de nuestros públicos, ya que no todos son iguales.
Estrategia: se trata de saber elegir cómo vas a llevar a cabo las acciones que te harán llegar a los objetivos.
Acciones: cómo vas a llevar a cabo la estrategia con el fin de alcanzar los objetivos, es decir, que medios vas a utilizar para comunicar el mensaje tus diferentes públicos.
Calendario: hay que planificar cuándo vamos Serranita las acciones que hemos elegido.
Presupuesto: es la cantidad de dinero que vas a destinar para realizar las acciones de comunicación que se han establecido en el plan.
Sistemas de control: es muy importante analizar los resultados para saber si lo estamos llevando acabo bien o si necesitamos hacer algunos cambios.
Examen final: hay que evaluar los resultados de las acciones que hemos llevado a cabo para poder llegar a una conclusión, como por ejemplo, saber si has cumplido los objetivos, si lo has hecho bien o dónde has fallado.
Estos son los pasos que proponen en este artículo que me ha parecido interesante.
Es por esto que el Dircom con tiene que tener una visión de más alcance, es decir, tiene que ir siempre más allá, para poder alcanzar su reto de generar oportunidades y reducir riesgos para mejorar la reputación corporati
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