Ejercicio 14/10/15 - AXA
- 19 oct 2015
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Tras ver el anuncio de Axa, he podido ver algunos de los valores intangibles de la empresa representados en él.
La responsabilidad social se puede ver durante todo el anuncio, ya que se habla de compromiso social y financiero que tiene la empresa con las personas aseguradas. Además, el anuncio muestra la confianza de sus públicos hacia la empresa aseguradora. Esta confianza refleja también la atención que dan los trabajadores de la empresa a sus clientes.
También se ve reflejado en el spot el espíritu de equipo de la empresa, además de la profesionalidad de los trabajadores y del compromiso de estos con lo que ofrecen a sus clientes. También se refleja en la cercanía de los trabajadores con sus clientes, lo que aporta la confianza de la que antes hablaba.
Es también importante ver como en la empresa se trabaja en equipo y los trabajadores se muestran orgullosos de pertenecer a Axa. Tampoco quiero olvidarme de la reputación de la empresa, ya que se nota en la confianza que ponen los clientes en los ascensores para poder solucionar los problemas.
Podemos hablar también de la eficacia como un valor intangible de la empresa, puesto que el anuncio nos muestra como con la ayuda de ésta es capaz el empresario de volver abrir su empresa.
Y otro balón intangible de la empresa que también se deja ver en el anuncio es la protección y la seguridad que da la empresa a sus asegurados, es decir, aportan tranquilidad a sus clientes.
Me gustaría comentar también que el anuncio, aunque parezca que únicamente va dirigido a los clientes o posibles clientes, creo que también puede ir dirigido a sus empleados. Es decir, muestran la buena forma de trabajar de los empleados, por lo que la imagen que se está dando es buena y está reforzando la marca, pero también está apoyando a los empleados dando a conocer que realizan una buena labor dentro de la empresa y que les ayuda a crecer.
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