Seminario 23/10/15 - DIRCOMS DE MARTE

El seminario de la asignatura tuvo lugar el pasado viernes bajo el nombre de "Dircoms de Marte" y fue impartido por Italo Pizzolante.

En un ambiente más que familiar, a pesar de la cantidad de personas que abarrotaban la sala, Italo nos habló sobre la responsabilidad social de las empresas.

Lo social cada día tiene un peso más importante y los consumidores prefieren empresas socialmente responsables. Hoy en día, el comportamiento que tenga una empresa va a ser una herramienta muy fuerte para ser competitivo, es decir, El comportamiento de la empresa va a ser una ventaja diferencial.

Italo nos propuso encontrar cuál es la empresa del futuro. Para encontrarla hay que tener en cuenta los valores que van a estar en la forma de trabajar de la empresa, en los propios valores y en las estrategias que se van a utilizar para integrarse en la empresa del futuro y que voy a hacer para anticiparme. Por eso cada vez más cobra importancia tener un equipo de crisis para hacer frente a problemas que surgen en las empresas.

Cerca del 50% en las empresas no son creíbles para la sociedad, por tanto, hemos pasado de la responsabilidad social empresarial a la empresa socialmente responsable. Si una empresa no es capaz de identificar los nuevos valores que surgen en la sociedad, no va a poder adaptarse a la nueva situación. Además, van apareciendo nuevos significados que vienen de nuevos contextos en la sociedad económica y política que van a tener efectos sobre las empresas.

Pero no importantes como los consumidores tienen el poder de legitimar o no a las empresas. Un 44% los consumidores aseguran que estarían dispuestos a dejar de comprar en una empresa si no es socialmente responsable.

Los consumidores son los que van hacer que una empresa funcione o no, por tanto, las empresas deben luchar por alinearse con sus públicos y dialogar con sus grupos de interés.

Nosotros como consumidores buscamos las marcas valores que se conecten con nuestra forma de ser y de pensar. Actualmente la gente prefiere compartir que poseer, por lo que el share economy tiene un gran impacto sobre lo social.

Italo hablo también sobre la generación Z, una generación que tiene unas habilidades sociales y manejo a partir de las características que tienen, lo cual ha permitido que la agencia cambie.

Por tanto podemos decir que un Dircom es un ejecutivo, estratega global que utiliza la comunicación como herramienta, tal y como afirma Joan Costa.

Pero también podemos hablar de los pilares de la sostenibilidad de una empresa. Éstos son: el poder de una visión; nuestros valores; y poder modelar con la actuación. Y además, hay que tener en cuenta que la responsabilidad nos convierte en líderes. No se trata de cómo me adapto o sobre vivo en el mercado, se trata de cómo vivo y como asumo riesgos como empresa.