Ejercicio 11/11/15 - SEAT

Para resolver el ejercicio de SEAT propuesto clase, es importante pensar que hay que velar por la reputación, es decir, cómo se quiere ver en el futuro en la empresa.

Tras leer la noticia, sacamos que hay tres objetivos corporativos importantes, que son los siguientes:

1. Tener la fórmula de éxito en sus productos.

2. Priorizar la satisfacción al cliente.

3. Ser el empleador más atractivo del sector automovilístico

Para esto, hay que trabajar para:

1. La marca y la calidad de la oferta de los productos que ofrecen, poniendo en valor el producto, el valor de la marca y la recomendación de los clientes.

2. La comunicación corporativa, es decir, que la empresa responda a los problemas, que responda a las espectativas… Además, investigar las necesidades de los clientes y si se están satisfaciendo para tomar decisiones.

3. Cultura corporativa para traer el talento de los profesionales para ser los mejores.